Titolo di studio: diploma di istruzione secondaria di secondo grado di durata quinquennale

Data e ora di scadenza: venerdì 1 novembre 2024 ore 12.00

Prova scritta: martedì 5 novembre 2024 ore 9.00

Sono richieste:

• buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows: installazione, configurazione, connessione alla rete, installazione applicativi;
• operatività e conoscenza delle architetture hardware delle postazioni di lavoro (Personal Computer, periferiche);
• capacità di configurare client di posta;
• capacità di rimuovere virus e malware;
• capacità di utilizzo degli strumenti tecnologici e dei più diffusi programmi informatici, in particolare i principali browser (Mozilla Firefox, Google Chrome) e le suite di produttività personale LibreOffice e Microsoft Office;
• reti locali: pc in rete e loro configurazione, nozioni su domini Microsoft Active Directory, sicurezza delle reti;
• protocolli di comunicazione: posta elettronica, internet, sicurezza delle comunicazioni e tutela dei dati personali;
• firma digitale e posta elettronica certificata;
• conoscenza del sistema operativo per dispositivi mobili Android;
• capacità di ascolto e orientamento all’utente;
• capacità di comunicare informazioni tecniche, sia verbalmente che per iscritto, a diverse tipologie di utenti;
• capacità di redigere in autonomia documenti di testo ed elaborati di rendicontazione;
• capacità analitiche e di problem solving;
• predisposizione al teamworking, orientamento agli obiettivi, flessibilità, curiosità e disponibilità all'apprendimento;
• conoscenze di base della normativa in materia di Protezione dei Dati Personali (Reg.UE n. 679/2016);
• conoscenza della lingua inglese.